Alexandre Carvalho, il brasiliano alla guida del marketing globale del leader nel settore degli ingredienti per alimenti, nutrizione e salute

Per lui una delle caratteristiche della cultura d'impresa brasiliana che porta con sé all'estero riguarda la capacità di decidere ed eseguire in fretta. "Noi [brasiliani] agiamo sempre come se ci fosse una 'burning platform'. Abbiamo una fortissima propensione all'esecuzione, a far succedere le cose senza dover necessariamente avere tutte le risposte prima."

Oltre alla capacità di decidere ed eseguire rapidamente, quali altre caratteristiche della Brasilidade Empresarial porta nella sua giornata?

Credo la leggerezza e la flessibilità nell'affrontare le situazioni. Il brasiliano ha un modo speciale di sciogliere le tensioni sul lavoro, spesso con una battuta o un gesto amichevole. Questa capacità di creare un ambiente più leggero e collaborativo è essenziale. E la flessibilità è estremamente importante quando si lavora con squadre trasversali in un contesto globale fatto di culture diverse.

In qualche momento del passato aveva immaginato che avrebbe fatto carriera fuori dal Brasile?

Sì, è stato pianificato. Ero in Tetra Pak e sono andato prima in Colombia con un contratto da espatriato, poi a Panama e quindi in Italia. In Italia ho lavorato in DuPont, poi in IFF e ora sono in Francia, in Roquette. Ma ho avuto anche esperienze internazionali precedenti, alle superiori e all'università, con periodi più brevi in Germania, Belgio e Stati Uniti.

Ora che è qui, in mezzo alla rivoluzione portata dall'intelligenza artificiale, come vede il futuro del marketing?

Ho seguito e partecipato a molti eventi su questo. L'intelligenza artificiale trasformerà il marketing come lo conosciamo. Siamo già dentro il processo. Cose che prima mandavamo a un'agenzia e richiedevano due settimane di lavorazione oggi si fanno in pochi secondi. È curioso che mi stia accorgendo anche di un'altra cosa: entrando in certi siti riconosco ormai le immagini fatte con quelle applicazioni. In un certo senso sta diventando tutto uguale. E in questo senso vedo che ci sarà anche un movimento all'indietro, e che fra poco sarà bello fare le cose in modo artigianale. Vedo un futuro in cui l'IA e il lavoro artigianale convivranno, con l'IA che potenzia la creatività umana.

E come vede il suo ruolo in questo scenario?

Credo che il ruolo del leader nell'era digitale debba essere più da facilitatore che da comandante. Dobbiamo essere capaci di orchestrare squadre multifunzionali e promuovere una cultura dell'apprendimento continuo. La leadership oggi non è più avere tutte le risposte, ma sapere dove trovarle e come mettere insieme i talenti giusti per risolvere problemi complessi. Il leader deve essere un connettore, capace di creare reti di collaborazione efficienti dentro e fuori l'organizzazione. La mia generazione viene da quella cultura dello 'smartest in the room', dove sei pagato per x e l'aspettativa è x. Oggi però, per me, è esattamente il contrario: il leader deve essere invisibile. La star è la squadra. E dobbiamo dare potere alla squadra.

A proposito di squadra, come si prepara?

Deve continuare a essere più digital savvy, restare curiosa e mantenere la cultura del 'learn it all'. Lo 'smartest in the room' diventerà obsoleto perché cambieranno talmente tante cose che, se non sei aperto a imparare ogni giorno, resti indietro. Puoi avere la tua esperienza, ma devi tenere la testa aperta e saper anche ammettere che non hai tutte le risposte e cercare chi le ha.

Per chiudere, una frase che la accompagna:

'Data makes your briefcase heavy - insight makes you rich', di Niall FitzGerald, ex CEO di Unilever. Sottolinea l'importanza non solo di raccogliere dati, ma di analizzarli e interpretarli in modo che generino valore reale. E credo che l'IA ci aiuterà a mettere in relazione le cose, e avremo quel momento di 'Aha'.